Leistungen
Outsourcen mit connect
Aufgaben abgeben, die nicht Ihr Kerngeschäft sind
Telefonanlage, Arbeitsplatz-IT, Onlineshop, Versand, Kundenanfragen: Vieles davon kostet täglich Zeit, gehört aber nicht zu dem, womit Sie Ihr Geld verdienen. Wir übernehmen diese Bereiche für Sie – einzeln oder als Gesamtpaket.
Dabei greifen wir auf die Infrastruktur zurück, die wir seit 2010 für unsere eigenen Unternehmen betreiben: eigene Server, eigene Telekommunikationstechnik, eigene Shops und ein eingespieltes Team. Sie bekommen einen Ansprechpartner statt einer Liste von Dienstleistern.
Was Sie auslagern können
Sie entscheiden, welche Bereiche Sie abgeben – und können jederzeit erweitern.
IT und Arbeitsplätze
Einrichtung, Wartung, Entstörung und Rollouts für PC-, EDV- und Netzwerktechnik – per Fernwartung oder vor Ort.
Telefonie und Erreichbarkeit
Telefonanlage, Rufnummern, Mobilfunk und WhatsApp-Kanäle: eingerichtet, betreut und im laufenden Betrieb überwacht.
Web, Hosting und Domains
Webseiten und Onlineshops samt Hosting, Domains, Zertifikaten und Updates aus einer Hand.
Dokumentenmanagement
Digitale Ablage, Archivierung und Weiterverarbeitung Ihrer Dokumente statt Papier im Ordner.
Onlinehandel und Versand
Shop, Marktplätze, Produktdaten und Versandabwicklung – siehe Media & Fulfillment.
Kundenservice und Social Media
Anfragen per Telefon, E-Mail, WhatsApp und über Ihre Social-Media-Kanäle, beantwortet in Ihrem Namen.
Reparatur und Ersatzteile
Reparatur von Smartphone-, Tablet- und PC-Technik über unser Reparatur-Netzwerk, inklusive Ersatzteilversorgung.
Werbung und Reichweite
Werbeflächen, Affiliate- und Gutscheinaktionen über unser eigenes Werbenetzwerk adsKLICK.
So läuft die Zusammenarbeit
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns an, was heute läuft, wer es macht und was es kostet – ohne Verpflichtung.
Konzept und Angebot
Sie bekommen einen konkreten Vorschlag mit Leistungsumfang, Ablauf und Preis.
Übernahme und Betrieb
Wir übernehmen schrittweise, damit im Tagesgeschäft nichts stehen bleibt – danach übernehmen wir den laufenden Betrieb.
Warum connect
- Ein Ansprechpartner für alles. IT, Telefonie, Web, Handel und Kundenservice kommen aus einem Haus – Sie koordinieren nicht mehr zwischen fünf Anbietern.
- Eigene Infrastruktur. Server, Netz und Telefonie betreiben wir selbst. Das macht uns schnell bei Änderungen und unabhängig von Dritten.
- Erfahrung aus dem eigenen Betrieb. Was wir anbieten, setzen wir in unseren eigenen Unternehmenssegmenten täglich selbst ein.
- Kalkulierbare Kosten. Wir schauen im Vorfeld auf versteckte Kosten und machen den Aufwand transparent.
- Kurze Wege. Für Kunden in der Region sind wir vor Ort, überregional per Fernwartung und Versand.